ECサイトのSEO、一人で悩んでいませんか？
ECサイトを運営していると、「商品は良いのにアクセスが増えない」「競合サイトに検索順位で負けている」「広告費ばかりかかって自然検索からの流入が少ない」といった悩みを抱えることは少なくありません。
そんなとき、多くの方が「SEO対策をしなければ」と考えるのですが、いざ動き出そうとすると「誰に相談すればいいのか分からない」「SEO会社の提案が本当に正しいのか判断できない」という新たな壁にぶつかってしまいます。
私はこれまで、SEOセカンドオピニオンというサービスを通じて、数多くのECサイト運営者からSEOに関する相談を受けてきました。その中で強く感じているのは、「高額な契約を結ぶ前に、まず信頼できる専門家へ気軽に相談できる環境があれば、多くの失敗や無駄な投資を防げる」ということです。
この記事では、ECサイトのSEOで悩んだときに誰に相談すべきか、そしてどのように依頼先を選べばよいのかについて、実務経験をもとにお伝えしていきます。
ECサイトのSEOが難しい3つの理由
まず前提として、ECサイトのSEOは一般的なコーポレートサイトやメディアサイトとは異なる難しさがあります。
商品ページが大量にあり、構造が複雑
ECサイトでは、数百〜数千の商品ページが存在することも珍しくありません。それぞれのページに適切なタイトルやディスクリプション、内部リンクを設定するだけでも大変な作業です。また、カテゴリ構造が不適切だと、検索エンジンがサイトの構造を正しく理解できず、評価が下がってしまいます。
競合が多く、差別化が難しい
同じ商品を扱う競合サイトが複数存在する場合、価格や配送条件だけでなく、SEOの観点でも差別化が求められます。ただ商品説明をメーカーのコピーで済ませているだけでは、検索エンジンから独自性のないページと判断されてしまいます。
技術的なSEOとコンテンツSEOの両方が必要
ECサイトでは、ページ表示速度やモバイル対応、構造化データのマークアップといった技術的な要素と、商品説明や購入ガイドなどのコンテンツ施策の両方が重要です。どちらか一方だけでは成果が出にくく、バランスの取れた施策が求められます。
「SEO会社に頼めば解決する」とは限らない現実
こうした課題を解決するために、多くの方がSEO会社への依頼を検討します。しかし実際には、依頼したものの期待した成果が出なかったり、高額な費用だけがかかってしまったりするケースも少なくありません。
実際にあった相談事例：月額50万円の提案内容が不安だった企業
以前、あるアパレル系のECサイトを運営する企業から相談をいただきました。SEO会社から月額50万円の提案を受けたものの、「提案内容が本当に妥当なのか分からない」「そもそも自社に必要な施策なのか判断できない」という不安を抱えていらっしゃいました。
提案書を拝見すると、確かに一般的なSEO施策は網羅されていましたが、ECサイト特有の課題（商品ページの重複コンテンツ対策や、カテゴリページの最適化など）についての具体的な言及が不足していました。また、費用の大半が「月次レポート作成」や「定例会議」に充てられており、実作業のボリュームに対して割高な印象を受けました。
そこで私は、まず自社内でできる基礎的な施策を優先し、その後に外注の必要性を再検討することを提案しました。具体的には、商品ページのタイトルタグの見直しや、重複コンテンツの整理といった、社内で対応可能な施策から着手していただきました。その結果、3ヶ月後には主要キーワードでの順位が改善し、「まずは自社でできることをやってから、必要に応じて外注を検討する」という意思決定ができたとご報告をいただきました。
SEOセカンドオピニオンでは、こうした「契約前の不安」や「提案内容の妥当性チェック」にも対応しており、月額30,000円でチャット相談し放題という手の届く価格で、必要なときに専門家の意見を聞くことができます。
ECサイトのSEO相談、どこに依頼すべきか
それでは、ECサイトのSEOについて相談する際、どのような選択肢があるのでしょうか。
SEO専門会社
最も一般的な選択肢です。施策の提案から実行まで一貫して依頼できる点がメリットですが、費用は月額数十万円〜と高額になることが多く、契約期間も長期にわたることが一般的です。また、担当者のスキルや経験にばらつきがあり、EC特有の課題に精通していない場合もあります。
フリーランスのSEOコンサルタント
個人で活動するSEOコンサルタントに依頼する方法です。企業と比べて費用が抑えられることが多く、柔軟な対応が期待できます。ただし、個人のスキルや実績に大きく依存するため、事前のリサーチが重要です。
Web制作会社・マーケティング会社
サイト制作やリニューアルと合わせてSEO対策を依頼できる点が便利ですが、SEOが専門ではない場合、表面的な施策にとどまることもあります。「SEOもやります」と謳っていても、実際には基本的な内部対策のみで終わってしまうケースも見受けられます。
スポット相談・セカンドオピニオンサービス
継続的な契約を結ぶ前に、まず専門家の意見を聞きたいという場合に有効です。高額な契約を結ぶ前に、現状分析や提案内容のチェックだけを依頼できるため、リスクを抑えながら正しい判断ができます。
相談先を選ぶ際にチェックすべき5つのポイント
ECサイトのSEOを相談する際には、以下のポイントを確認することをおすすめします。
1. ECサイトでの実績があるか
一般的なSEOの知識だけでなく、ECサイト特有の課題（商品ページの最適化、在庫切れページの扱い、カテゴリ構造の設計など）に対応できる実績があるかを確認しましょう。
2. 提案内容が具体的か
「SEO対策をします」といった抽象的な提案ではなく、「どのページにどのような施策を行い、どのような成果を目指すのか」が明確に示されているかをチェックしましょう。
3. 費用対効果が明確か
月額費用に対して、どのような作業が含まれているのか、作業ボリュームは適切かを確認します。レポート作成や会議ばかりに時間が割かれていないかも重要なポイントです。
4. 短期契約や柔軟な契約形態があるか
いきなり年間契約を求められるような場合は注意が必要です。まずは短期間で成果を確認できる契約形態があるか、途中解約が可能かなども確認しましょう。
5. コミュニケーションが取りやすいか
SEOは継続的な改善が必要なため、気軽に質問や相談ができる環境が整っているかも大切です。定例会議だけでなく、日常的にチャットやメールで相談できる体制があると安心です。
失敗しないために「まず相談する」という選択肢
私がこれまで多くの企業のSEO相談に乗ってきた中で強く感じているのは、「高額な契約を結んでから後悔するケースが非常に多い」ということです。
ある食品ECサイトの事例：月20万円の契約を結ぶ前に
健康食品を扱うECサイトを運営する企業から、「SEO会社と月額20万円の契約を検討しているが、本当に必要な施策なのか判断したい」という相談をいただきました。
提案内容を確認すると、確かに網羅的な施策が列挙されていましたが、サイトの現状を分析すると、まず優先すべきは技術的な問題の解消（ページ表示速度の改善、モバイル対応の最適化）であり、提案されていたコンテンツマーケティング施策は、その後に取り組むべきものでした。
そこで、まずは技術的な改善を社内エンジニアと協力して進め、その後に必要に応じてコンテンツ施策を検討するようアドバイスしました。結果として、大きな外注費をかけずに基礎的な改善ができ、その後の施策の優先順位も明確になったとのことでした。
このように、「契約する前に一度専門家の意見を聞く」というステップを踏むことで、無駄な投資を防ぎ、本当に必要な施策に予算を集中させることができます。
「SEOセカンドオピニオン」という新しい相談の形
私が運営するSEOセカンドオピニオンは、まさにこうした「契約前の不安」や「今の施策が正しいのか分からない」という悩みに応えるためのサービスです。
月額30,000円でチャット相談し放題という形式で、SEO会社からの提案内容のチェックや、現状のサイト分析、施策の優先順位づけなど、さまざまな相談に対応しています。大きな契約を結ぶ前に、まず専門家の意見を聞くことで、正しい判断ができる環境を提供したいと考えています。
実際に利用されている企業からは、「高額なコンサル契約を結ぶ前に相談できて安心した」「外注先の提案が妥当かどうかを判断できるようになった」「日常的にSEOの疑問を解消できる相手がいることで、意思決定のスピードが上がった」といった声をいただいています。
まとめ：ECサイトのSEO、一人で抱え込まずに相談を
ECサイトのSEOは、技術的な要素とコンテンツ施策の両方が求められる難しい領域です。だからこそ、「誰に相談すればいいのか分からない」「提案内容が正しいのか判断できない」という悩みを抱えることは自然なことです。
大切なのは、高額な契約を結ぶ前に、まず信頼できる専門家に相談し、自社にとって本当に必要な施策を見極めることです。そのための選択肢として、スポット相談やセカンドオピニオンサービスを活用することも、ぜひ検討してみてください。
もし今、SEOの施策や外注先選びで迷っているなら、SEOセカンドオピニオンへお気軽にご相談ください。手の届く価格で、継続的に専門家の意見を聞ける環境を用意してお待ちしています。
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