SEO担当者がいない企業が直面する課題
自社にSEO担当者がいない状況で、Web集客を強化しなければならない――多くの中小企業の経営者やWeb担当者が、こうした課題に直面しています。
私はこれまでSEOセカンドオピニオンというサービスを通じて、数多くの企業のSEOコンサルティングに携わってきました。その中で最も多い相談が「社内にSEOの知見がなく、何から始めればいいか分からない」「外注先の提案が正しいのか判断できない」というものです。
SEO担当者がいない状態で施策を進めることは、地図を持たずに知らない土地を歩くようなものです。しかし、適切な選択肢を知り、正しい判断基準を持てば、限られたリソースでも成果を上げることは十分に可能です。
SEO担当者不在の企業が選べる5つの選択肢
SEO担当者がいない企業には、主に以下の5つの選択肢があります。それぞれのメリット・デメリットを見ていきましょう。
1. 社内で兼任担当者を育成する
既存の社員にSEOを学んでもらい、兼任で担当してもらう方法です。
- メリット：自社の事業やサービスを深く理解している人材が担当できる
- デメリット：習得に時間がかかり、本業との両立が難しい場合がある
- コスト：教育費や学習時間の確保が必要
実際に私が相談を受けた企業では、マーケティング担当者がSEOも兼務することになったものの、日々の業務に追われて学習時間が取れず、結局半年間ほとんど施策が進まなかったというケースがありました。
2. SEOコンサルティング会社に依頼する
専門のSEOコンサルティング会社と契約し、戦略立案から実行支援までを依頼する方法です。
- メリット：専門知識と経験を持つプロに任せられる
- デメリット：費用が高額になりやすく、提案内容の妥当性を自社で判断しにくい
- コスト：月額30万円～100万円以上
ここで重要なのが、提案内容の妥当性を判断できる「第三者の視点」です。私のところには「月50万円の提案を受けたが、本当にこの施策が必要なのか」という相談が頻繁に寄せられます。
3. フリーランスのSEOコンサルタントに依頼する
個人で活動するSEOコンサルタントに、スポットまたは継続的に依頼する方法です。
- メリット：法人よりも柔軟で費用を抑えられることが多い
- デメリット：スキルや実績にばらつきがあり、見極めが必要
- コスト：月額10万円～30万円程度
4. SEOツールを導入して自社で運用する
AhrefsやSEMrushなどのSEOツールを導入し、データを見ながら自社で施策を進める方法です。
- メリット：比較的低コストで始められる
- デメリット：ツールの使い方やデータの解釈には知識が必要
- コスト：月額1万円～3万円程度
ツールは有効ですが、「何を見て、どう判断するか」という知見がなければ宝の持ち腐れになってしまいます。
5. セカンドオピニオンサービスを活用する
高額な契約を結ぶ前に、まず専門家に気軽に相談できるサービスを利用する方法です。
- メリット：手の届く価格で継続的に専門家の意見が聞ける
- デメリット：実行は基本的に自社で行う必要がある
- コスト：月額3万円程度
SEOセカンドオピニオンでは、月額30,000円でチャット相談し放題という形で、外注先の提案チェックや施策の方向性について気軽に相談できる環境を提供しています。
SEO担当者がいない状態で陥りがちな失敗パターン
これまで多くの企業を見てきた中で、SEO担当者がいない企業が陥りがちな失敗パターンがあります。
失敗パターン1：営業トークを鵜呑みにして高額契約
「3ヶ月で1位を取ります」「被リンクを100本提供します」といった甘い言葉に惹かれて契約したものの、成果が出ずに費用だけが消えていくケースです。
実際に相談を受けた企業では、月80万円の契約を結んでいたものの、提案内容を見ると不自然な被リンク施策や、自社サイトとは無関係なキーワードでの記事作成が含まれていました。契約前に相談していただければ防げたケースです。
失敗パターン2：施策の優先順位を誤る
SEOには様々な施策がありますが、現状のサイトに合わない施策に時間とお金を費やしてしまうケースです。
例えば、サイトの技術的な問題（ページ速度やインデックスの問題）を放置したまま、コンテンツ制作だけに注力しても、思うような成果は得られません。
失敗パターン3：成果が出ないまま放置してしまう
施策を始めたものの、効果測定の方法が分からず、成果が出ているのかどうかも判断できないまま時間だけが過ぎていくケースです。
私が相談を受けた企業では、半年間記事を書き続けていたものの、アクセス数がほとんど増えていませんでした。キーワード選定やターゲット設定に問題があり、方向性を修正したところ、3ヶ月で流入数が3倍になりました。
外注先を選ぶ際の判断基準
SEO担当者がいない状態で外注先を選ぶ際、どのような点に注意すべきでしょうか。
明確な提案と説明があるか
「なぜこの施策が必要なのか」「どのような成果が期待できるのか」を明確に説明してくれる外注先を選びましょう。専門用語を並べるだけで具体性に欠ける提案は要注意です。
過去の実績と事例が確認できるか
自社と似た業種や規模での実績があるかを確認しましょう。ただし、実績の「数字だけ」に惑わされず、どのような施策でその成果を上げたのかを聞くことが重要です。
契約内容が明確か
何をどこまでやってくれるのか、レポートの内容や頻度、契約期間や解約条件などが明確に記載されているかを確認しましょう。
コミュニケーションが取りやすいか
疑問点を気軽に質問でき、迅速に回答してもらえる体制があるかは重要なポイントです。月に1回の定例会議だけでは、日々の疑問や急な相談に対応できません。
第三者の視点を持つことの重要性
SEO担当者がいない企業にとって最も難しいのが、「提案内容が適切かどうか」を判断することです。
私のもとには、こんな相談がよく寄せられます。
「SEO会社から『サイトリニューアルが必要』と言われたが、本当に必要なのか」
「月30本の記事作成を提案されているが、適切な本数なのか」
「被リンク施策として月10万円かかると言われたが、妥当な金額なのか」
こうした疑問に対して、第三者の専門家が客観的な視点でアドバイスすることで、無駄な投資を防ぎ、本当に必要な施策に予算を使えるようになります。
ある企業では、外注先から「月50万円で20本の記事作成」を提案されていました。相談を受けて内容を確認したところ、キーワード選定の方針に問題があり、そのまま進めても成果が出にくいことが分かりました。方針を修正し、本数を10本に減らしても質を高める方向に舵を切った結果、コストを抑えながら成果を上げることができました。
SEOセカンドオピニオンのようなサービスを活用することで、大きな契約を結ぶ前に専門家の意見を聞き、リスクを最小限に抑えることができます。
まずは小さく始めて、徐々に体制を整える
SEO担当者がいない状態から、いきなり完璧な体制を作る必要はありません。重要なのは、小さく始めて、徐々に自社に合った形を見つけていくことです。
ステップ1：現状を把握する
まずは自社サイトの現状を把握しましょう。Google Search ConsoleやGoogle Analyticsを導入し、基本的な数字を確認することから始めます。
ステップ2：相談できる専門家を見つける
いきなり高額な契約を結ぶのではなく、まずは気軽に相談できる専門家を見つけることをお勧めします。月額3万円程度で継続的に相談できる環境があれば、日々の疑問を解消しながら施策を進められます。
ステップ3：優先順位の高い施策から着手する
専門家のアドバイスを受けながら、自社にとって優先順位の高い施策から着手していきます。すべてを一度にやろうとせず、一つずつ確実に進めることが成功の鍵です。
ステップ4：効果測定と改善を繰り返す
施策を実施したら、必ず効果測定を行い、データをもとに改善を繰り返します。この過程で社内にもノウハウが蓄積されていきます。
SEO担当者がいなくても成果を上げるために
SEO担当者がいない状態でも、適切な選択と判断基準を持つことで、Web集客を強化することは十分に可能です。
重要なのは以下の3点です。
- 自社の状況に合った選択肢を選ぶこと
- 外注先の提案を鵜呑みにせず、第三者の視点を持つこと
- 小さく始めて、徐々に体制を整えていくこと
私はこれまで数多くの企業のSEO施策を支援してきましたが、成功する企業に共通しているのは「分からないことを分からないままにせず、適切な専門家に相談している」という点です。
高額なSEOコンサル契約を結ぶ前に、まずはSEOセカンドオピニオンのような手の届く価格で継続的に相談できるサービスを活用し、自社にとって本当に必要な施策を見極めることから始めてみてはいかがでしょうか。
SEO担当者がいない状態は決して不利ではありません。適切なパートナーと共に、一歩ずつ確実に前進していきましょう。
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