兼任Web担当者がSEOに取り組む際に直面する現実
兼任のWeb担当者として、突然「SEO対策をやってほしい」と依頼されて困惑している方も多いのではないでしょうか。私はSEOセカンドオピニオンというサービスを通じて、日々多くの企業のSEO施策に関する相談を受けていますが、特に兼任でWeb担当を任されている方からの相談が増えています。
兼任Web担当者が抱える課題は共通しています。本業の営業や総務、企画の業務がある中で、専門知識が必要なSEOまで任されてしまう。上司からは「とりあえず検索順位を上げてほしい」と言われるものの、何から手をつければいいのか分からない。外部のSEO会社から提案を受けても、その内容が妥当なのか判断できない。そんな状況です。
実際に私のところに相談に来られた製造業のご担当者は、営業部の片手間でWebサイトの更新を任されており、「SEO会社から月額20万円の提案を受けたが、内容が適正か分からず決裁を取るのが怖い」と悩んでおられました。提案書を拝見すると、確かに一見立派な資料でしたが、実際には効果の薄い被リンク施策が中心で、費用対効果に疑問がある内容でした。
このように、兼任だからこそ専門知識が不足しており、それゆえに判断に迷う場面が多いのが現実です。
兼任Web担当者が最初に整理すべきSEOの基本事項
SEOに取り組む前に、まず現状を整理することが重要です。いきなり施策に飛びつく前に、次のポイントを確認してみてください。
自社サイトの現状把握から始める
最初にやるべきは、自社サイトがどんな状態にあるのかを知ることです。以下の項目を確認しましょう。
- Google Search Consoleに登録されているか
- どんなキーワードで検索されているか
- 主要ページのインデックス状況
- エラーや警告が出ていないか
- スマホ対応ができているか
これらは無料のツールで確認できる基本項目ですが、意外にも「Search Consoleを見たことがない」という担当者の方も少なくありません。まずは現状のデータを把握することが、SEO施策の第一歩です。
目標設定を明確にする
「SEO対策をする」という漠然とした指示では、何をもって成功とするのか分かりません。
- 特定のキーワードで何位を目指すのか
- 月間のオーガニック流入数をどれくらい増やしたいのか
- 最終的にお問い合わせや売上にどう貢献するのか
こうした目標を上司や経営層と合意しておくことで、施策の方向性が定まり、外部の提案を受けた際にも判断基準が明確になります。
外部のSEO会社に依頼する前に考えるべきこと
兼任で時間がないからこそ、外部のSEO会社への依頼を検討する方は多いでしょう。しかし、ここに大きな落とし穴があります。
SEO会社の提案内容を見極める難しさ
私がSEOセカンドオピニオンを通じて相談を受ける中で最も多いのが、「SEO会社から提案を受けたが、内容が適正か分からない」というケースです。
ある小売業の担当者の方は、3社から相見積もりを取ったものの、提案内容がバラバラで判断できず困っていました。A社は「被リンク対策が重要」、B社は「コンテンツ制作を中心に」、C社は「技術的なSEOの改善から」と、それぞれ異なるアプローチを提案していたのです。
提案書を確認したところ、実はどの会社も一長一短で、自社の現状や目標に最も合った施策の組み合わせは、どの提案にも含まれていませんでした。結果として、各社の提案の良い部分を組み合わせた施策案をアドバイスし、それをもとに交渉を進めることで、予算内で効果的な体制を作ることができました。
典型的な問題のある提案パターン
知識がないと見抜けない、問題のある提案には次のようなパターンがあります。
- 被リンクの本数だけを売りにする（質が伴わない）
- 「順位保証」を謳う（Googleのアルゴリズムは誰もコントロールできない）
- 施策内容が不透明で「お任せください」の一点張り
- 初期費用が高額で、途中解約のペナルティが厳しい
- レポートが見栄えだけ良く、実際の成果が不明瞭
こうした提案を受けた際、専門知識がないと判断できないのが兼任担当者の悩みです。
兼任Web担当者が現実的にSEOを進める方法
では、限られた時間とリソースの中で、どのようにSEOを進めていけばよいのでしょうか。
自分でできることと外注すべきことを分ける
すべてを外注する必要はありません。次のように整理してみましょう。
自分でできること：
- 既存ページのタイトルやメタディスクリプションの見直し
- Search Consoleでのエラー確認と簡単な修正依頼
- 社内にある情報をもとにした記事の下書き作成
- 競合サイトの調査
外注を検討すべきこと：
- サイト全体の技術的な診断と改善
- 専門的なコンテンツの執筆
- 定期的な順位測定とレポーティング
- 戦略設計とキーワード調査
このように切り分けることで、コストを抑えながら効果的な施策が可能になります。
小さく始めて検証する
いきなり大きな契約を結ぶのではなく、まずは小規模なスポット依頼や短期契約で効果を確かめることをお勧めします。
先日相談に来られた不動産会社の担当者は、SEO会社から年間契約200万円の提案を受けていましたが、まずは3ヶ月のトライアル契約に変更することをアドバイスしました。その結果、実際の施策内容や効果を見極めた上で、継続判断ができるようになりました。
判断に迷った時の相談先を確保しておく重要性
兼任Web担当者にとって最も心強いのは、「困った時に相談できる専門家がいる」という安心感です。
セカンドオピニオンという選択肢
医療の世界では当たり前になっているセカンドオピニオンですが、SEOの世界でも同じように、大きな判断をする前に専門家の意見を聞くことは非常に有効です。
私が運営するSEOセカンドオピニオンでは、月額30,000円でチャット相談し放題というサービスを提供しています。高額なコンサル契約を結ぶ前に、まずは気軽に専門家へ相談できる環境を持つことで、無駄な投資や失敗を防ぐことができます。
実際に、ある食品メーカーの担当者の方は、毎月のようにSEO会社からの提案や、施策の判断に迷う場面があり、その都度チャットで相談されています。「社内に知見がないので、いつでも聞ける専門家がいるだけで、判断のスピードが全く変わった」という声をいただきました。
継続的な相談体制のメリット
スポットの相談も有効ですが、継続的に相談できる体制があると、次のようなメリットがあります。
- 自社の状況を理解した上でのアドバイスが受けられる
- 施策の効果を一緒に検証しながら次の手を考えられる
- 外注先の提案内容を定期的にチェックできる
- トラブルや順位変動があった際に即座に相談できる
- 小さな疑問もためらわずに聞ける
兼任だからこそ、常に相談できる専門家の存在が、施策のスピードと質を大きく向上させます。
具体的なSEO施策の進め方
ここからは、実際にどのような順序で施策を進めていけばよいのか、具体的なステップをご紹介します。
最初の3ヶ月でやるべきこと
1ヶ月目：現状把握と基盤整備
- Google Search ConsoleとGoogleアナリティクスの設定確認
- 主要ページのインデックス状況確認
- 重大なエラーの洗い出しと修正
- 競合サイトの調査
2ヶ月目：優先課題への対応
- タイトルタグとメタディスクリプションの最適化
- 内部リンク構造の見直し
- 主要ページのコンテンツ改善
3ヶ月目：コンテンツ施策の開始
- キーワード調査に基づく記事計画
- 月2〜4本のペースで記事公開
- 効果測定と改善
この段階で外部の力を借りる場合も、自分で現状を把握していることで、提案内容の妥当性を判断しやすくなります。
効果測定のポイント
施策を始めたら、必ず効果測定を行いましょう。見るべき指標は次の通りです。
- ターゲットキーワードの順位変動
- オーガニック流入数の推移
- インデックスされているページ数
- 主要ページの平均掲載順位
- コンバージョン数（お問い合わせや購入）
数字で効果を示せるようになると、社内での評価も得やすくなり、予算確保もしやすくなります。
よくある失敗パターンと回避方法
兼任Web担当者が陥りがちな失敗パターンを知っておくことで、同じ轍を踏まずに済みます。
失敗パターン1：いきなり大量の記事を外注する
「SEOにはコンテンツが重要」と聞いて、いきなり月20本、30本の記事制作を外注してしまうケースがあります。しかし、戦略なく作られた記事は効果が薄く、コストだけがかさみます。
まずは月2〜4本程度から始め、効果を見ながら本数を調整していくのが賢明です。
失敗パターン2：技術的な問題を放置したままコンテンツを増やす
サイトの表示速度が遅い、スマホ対応ができていない、インデックスに問題があるといった技術的な課題を放置したまま、コンテンツだけを増やしても効果は限定的です。
まずは基盤となる技術的な問題を解決してから、コンテンツ施策に注力しましょう。
失敗パターン3：効果測定をせずに施策を続ける
「とりあえずやっている」状態では、何が効いて何が効いていないのか分かりません。必ず定期的に数字を確認し、効果の薄い施策は見直す勇気を持ちましょう。
社内を巻き込むコミュニケーションのコツ
兼任担当者にとって、社内の理解と協力を得ることも重要な仕事です。
上司への報告のポイント
SEOは成果が出るまでに時間がかかります。上司には次のように報告すると理解を得やすくなります。
- 現状の数字と目標を明確に示す
- 今月実施した施策と来月の予定を報告する
- 競合と比較した自社の位置づけを説明する
- 短期・中期・長期の目標を設定する
「順位が上がりました」だけでなく、「○○というキーワードで△△位になり、流入が□□件増えました」と具体的に伝えることが大切です。
他部署との連携
SEOは一人では完結しません。次のような連携が効果を高めます。
- 営業部門：お客様からよく聞かれる質問をコンテンツ化
- 商品企画：新商品情報をいち早くコンテンツに
- カスタマーサポート：FAQをもとにした記事作成
社内の情報を活用することで、独自性の高いコンテンツが作れます。
外注先との上手な付き合い方
外部のSEO会社やフリーランスに依頼する際のポイントをお伝えします。
契約前に確認すべきこと
- 具体的な施策内容と実施スケジュール
- レポートの内容と頻度
- 連絡手段と対応時間
- 契約期間と解約条件
- 成果が出なかった場合の対応
曖昧な契約は後々トラブルのもとになります。事前にしっかり確認しましょう。
外注先の提案を判断する基準
提案を受けた際、次の観点でチェックしてみてください。
- 自社の現状分析がされているか
- 施策の優先順位が明確か
- なぜその施策が必要なのか説明されているか
- 費用の内訳が明確か
- 過去の実績が具体的に示されているか
判断に迷った場合は、SEOセカンドオピニオンのような第三者の専門家に相談することで、客観的な意見を得られます。
まとめ：兼任でもSEOは進められる
兼任Web担当者としてSEOに取り組むのは、確かに簡単なことではありません。専門知識が必要な上に、本業との両立も求められます。
しかし、正しい手順で進め、必要に応じて外部の力を借り、判断に迷った時に相談できる専門家を確保しておけば、着実に成果を出していくことは可能です。
重要なのは次の3点です。
- 現状を正確に把握し、目標を明確にすること
- 自分でできることと外注すべきことを切り分けること
- 大きな判断をする前に専門家の意見を聞くこと
特に3点目は、高額な契約を結んでから「失敗だった」と気づくリスクを大きく減らせます。まずは気軽に相談できる専門家との関係を作っておくことが、兼任Web担当者にとって最も心強い味方になるはずです。
SEOは長期的な取り組みですが、一歩ずつ着実に進めていけば、必ず成果につながります。一人で悩まず、必要な時には専門家の力を借りながら、自社に合ったSEO施策を進めていってください。
コメントを残す